Rediseño de sitio web

Un sitio web orientado al usuario.

Partimos de un sitio web monótono en blanco y negro, donde la amplia gama de servicios y trámites se presentaba estática y textualmente, generando posibles obstáculos para que los usuarios localizaran la información deseada. Con el objetivo de mejorar tanto la estética como la funcionalidad, se identificaron diversos puntos a abordar.

En una transición visual, se dotó a la marca de una paleta de colores azul y arena, transmitiendo seguridad, seriedad y confianza propias de una notaría. La reestructuración incluyó la implementación de filtros y búsquedas dinámicas, proporcionando una experiencia más fluida y orientada visualmente. Cada servicio se enriqueció con imágenes, fortaleciendo la conexión gráfica con los usuarios.

Además, se integró un chatbot con flujos inteligentes para automatizar y guiar a los usuarios hacia información específica sobre la notaría y sus servicios. Con el objetivo de humanizar la interacción, se creó un personaje con la personalidad distintiva de la marca, añadiendo un toque lúdico a las conversaciones con el chatbot.

Este proyecto tuvo como propósito principal transformar el sitio web en una herramienta eficiente para respaldar la atención al cliente de la notaría.